En líneas generales, los derechos de acceso se definen como los propios derechos que tienen todos los ciudadanos a acceder a información pública que puede ser de su interés. Generalmente, es imprescindible hacer una solicitud para llegar a este tipo de información. Además, no es posible obtener cualquier tipo de información que emitan las instituciones, ya que hay límites que marca la propia ley.
Con respecto al mercado, los consumidores tienen potestad para acudir a los derechos de acceso, sobre todo cuando se tratan sus datos personales, puesto que, en este caso, los consumidores son los dueños exclusivos de esta información.
También existen derechos de acceso a la red que tienen un precio estándar que suele ser de 23,83€ por kWh, IVA incluido. Esta cantidad se paga una sola vez.
Los derechos de acceso permiten a los consumidores obtener diferentes tipos de informaciones.
En el mercado eléctrico existen los derechos de acceso y extensión que recaen sobre el uso del servicio de la luz.
Estos derechos se aplican cuando se tiene que hacer una solicitud que facilite el suministro cuando se accede a un inmueble de obra nueva en el que nunca ha habido electricidad.